GRUPO LUNMA SA DE CV SOFOM ENR. con domicilio en Díaz Mirón #325 colonia centro TEZIUTLÁN, PUEBLA, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

a) Para poder proveerle los servicios y productos financieros que usted solicite.

b) Para informarle sobre nuevos productos crediticios, que estén relacionados o no con los ya contratados y pactados entre ustedes y GRUPO LUNMA S.A.DE C.V., SODOM ENR.

c) Para efectuar acciones de análisis, seguimiento, supervisión, control y recuperación de los montos otorgados en virtud de los compromisos y desembolsos realizados.

d) Para la realización de estudios y procesos de evaluación crediticia.

e) Para informar a nuestras contrapartes financieras, aspectos relacionados a la relación crediticia que mantenemos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

a) Informar a Instituciones Federales, por efectos de aplicación de Leyes o disposiciones legales y de la manera que ellos requieran lo inherente a las operaciones crediticias que usted tiene con nosotros.

¿Qué dates personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

a) Nombres y Apellidos Completos.

b) Dirección: del domicilio y el negocio del solicitante.

c) Actividad económica que realiza; lugares en que realiza la actividad económica.

d) Edad.

e) Sexo.

f) Nivel de escolaridad.

g) Numero de hijos.

b) Estado civil.

i) Teléfono fijo y/o Celular.

j) Datos Generales del Cónyuge:(Nombre(s) y Apellidos completos, actividad económica que realiza, ingresos que percibe, procedencia de los ingresos, tiempo de trabajar ó desarrollar la actividad, dirección del trabajo o negocio.

k) Declaración Patrimonial: (Que posee el solicitante de nuestros servicios).

l) Datos Generales de Aval:(Hombre (s) y Apellidos completos, actividad económica que realiza, ingresos que percibe. procedencia de los ingresos, tiempo de trabajar ó desarrollar la actividad, dirección del trabajo o negocio).

m) Datos Generales de quien refiere:(Nombre(s) y Apellidos completos, dirección, teléfono fijo y celular y tipo de relación entre quien refiere y el solicitante).

n) Datos Generales del Aval:(Domicilio; Relación del aval con el solicitante: teléfono fijo; teléfono celular, actividad económica principal/secundaria, monto de ingreso mensual).

o) Datos del Negocio:(Días a la semana que trabaja, empleados (si tiene); ingresos (ventas); costos gastos familiares; otros ingresos; otros egresas).

p) Croquis de ubicación domiciliaria y referencias del domicilio.

q) Firma autógrafa.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensible, que requieren de especial protección:

a) Datos de origen étnico o racial. Información concerniente a una persona física relativa a su pertenencia a un pueblo, etnia o región que las distingue por sus condiciones e identidades sociales, culturales y económicas, así como por sus costumbres, tradiciones, creencias.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del pais con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

tabla: en proceso…

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su Información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación): que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, conforme al artículo 29 de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, a: Ana Verónica Sandoval Tapia, responsable de la protección de datos personales, en Vicente Guerrero 506, Colonia Centro, Teziutlán, Puebla o envié un correo electrónico a: anasandoval@grupolunma.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico [(01-231) 3134724] y ponerse en contacto con Ana Verónica Sandoval Tapia, responsable de la protección de datos personales o enviar un correo electrónico a: anasandoval@grupolunma.com

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico [(01-231) 3134724) y ponerse en contacto con Ana Verónica Sandoval Tapia, responsable de la protección de datos personales o enviar un correo electrónico a: anasandoval@grupolunma.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en el listado de excusión “Lista de personas que piden su exclusión en campañas publicitarias”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico [(01-231)3134724] y ponerse en contacto con Ana Verónica Sandoval Tapia, responsable de la protección de datos personales o enviar un correo electrónico a: anasandoval@grupolunma.com

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servidos que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad: de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de información publicada en nuestra oficina matriz y sucursales. Ultima actualización (30/12/2013).

Le informamos que para transferir su información, requerimos obtener su consentimiento.
Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha atorgado.